المساعدة

الحميدية › المساعدة › حسابات المتاجر

حسابات المتاجر

للتجّار وأصحاب المحلّات.

ما حساب المتجر؟

صفحة باسم متجرك وشعاره وعنوانه، مع علامة «متجر» يثق بها المشترون، وأدوات بيع إضافية.

ما الذي يحصل عليه المتجر؟

حتى 15 صورة للإعلان • أقسام لترتيب إعلاناتك • تجديد الإعلانات • إدارة عدّة إعلانات معاً • متابعون • ردّ تلقائي على أوّل رسالة • زرّ واتساب في صفحة المتجر • إحصائيات المشاهدات والاتصالات.

هل حساب المتجر مدفوع؟

لا، فتح المتجر مجاني.

من يمكنه فتح متجر؟

من لديه 3 إعلانات منشورة على الأقلّ. تعرض لك شاشة المتجر كم إعلاناً بقي.

لماذا يُشترط 3 إعلانات منشورة؟

لنتأكّد أنّ الحساب يبيع فعلاً قبل منحه علامة «متجر»، فتبقى العلامة موثوقة للمشترين.

ما الذي أحتاجه لتقديم الطلب؟

اسم المتجر، ونوع النشاط، ونبذة، وشعار، والموقع، وساعات العمل، ورقم الهاتف، ودليل على النشاط: رابط صفحة، أو وثيقة، أو صور للمحلّ.

لماذا نطلب دليلاً على النشاط؟

حتى لا ينتحل أحد اسم متجر حقيقي، وليثق المشتري بعلامة «متجر». تُحذف الوثائق بعد المراجعة.

كم تستغرق مراجعة الطلب؟

من 24 إلى 48 ساعة. تصلك النتيجة بإشعار وبريد إلكتروني.

لماذا يُرفض طلب المتجر؟

أكثر الأسباب: اسم غير مقبول أو محجوز لمتجر آخر • دليل نشاط غير واضح أو لا يثبت نشاطاً تجارياً • شعار أو نبذة غير مناسبة • رقم هاتف لا يعمل • بيانات ناقصة. يظهر السبب محدّداً بالحقل، فتعدّله وتعيد الإرسال.

رُفض طلبي أكثر من مرّة.

إذا رُفض طلبك 3 مرّات، تنتظر 3 أيام قبل أن تقدّمه من جديد. راجع أسباب الرفض جيّداً قبل الإرسال.

هل يمكنني تغيير اسم المتجر؟

لا، بعد الموافقة لا يتغيّر الاسم، فاختره بعناية. أمّا رابط المتجر فيمكن تغييره مرّة كلّ 30 يوماً.

أين أجد رابط متجري لأشاركه؟

رابط متجرك على hamidya.com/store/ متبوعاً باسم متجرك، وتجده جاهزاً للنسخ والمشاركة.

لماذا اختفت علامة «متجر» من حسابي؟

تختفي العلامة أثناء إيقاف الحساب، وتعود بعد انتهاء الإيقاف.

‹ الأمان والإبلاغ · كلّ الأقسام · الخصوصية والإشعارات ›