سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 آب (أغسطس) 2026

نحن في تطبيق «الحميدية» نقدّر خصوصيتك ونحمي بياناتك بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، ومع من نشاركه، وحقوقك المتعلقة به.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني (وهو معرّف الدخول)، ورقم الهاتف، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة لدى مزوّد المصادقة ولا نطّلع عليها).
محتوى المستخدم: نصوص الإعلانات وصورها، والصورة الشخصية إن أضفتها، والتعليقات والتقييمات، ورسائل المحادثات داخل التطبيق.
بيانات فنية: معرّفات الجهاز وعنوان IP وسجلّات تشغيل أساسية يجمعها مزوّدو الخدمة لدينا (Google Firebase) وشبكة الإعلانات (Google AdMob) لأغراض الأمان وتشغيل الخدمة وعرض الإعلانات.
الموقع: لا نجمع موقع جهازك ولا نطلب إذن الموقع — الموقع الظاهر في إعلانك هو المحافظة والمدينة اللتان تختارهما بنفسك.
الدفع: لا تجري أي عمليات دفع داخل التطبيق، ولا نجمع أو نخزّن أي بيانات بطاقات أو حسابات مصرفية.

الكاميرا ومكتبة الصور: لالتقاط أو اختيار صور إعلاناتك وصورتك الشخصية — لا نصل إلا إلى ما تختاره بنفسك.
الإشعارات: لإعلامك بالرسائل الجديدة وحالة إعلاناتك، ويمكنك ضبطها أو إيقافها من «إعدادات الإشعارات» داخل التطبيق أو من إعدادات النظام.

تشغيل التطبيق: إنشاء الحسابات، ونشر الإعلانات وإدارتها، والتواصل بين البائع والمشتري.
الأمان: حماية الحسابات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
عرض إعلانات عبر شبكة Google AdMob.
الالتزام القانوني والاستجابة للطلبات الرسمية الصالحة.
التواصل معك بخصوص حسابك أو تحديثات التطبيق.

مزوّدو الخدمات التقنية: Google Firebase (المصادقة، وقواعد البيانات، وتخزين الصور، والإشعارات) — يعالجون البيانات بالنيابة عنّا.
شبكة الإعلانات Google AdMob: قد تجمع معرّفات الجهاز لعرض الإعلانات وقياسها. للاطلاع على كيفية استخدام Google للبيانات: كيف تستخدم Google بيانات المواقع والتطبيقات الشريكة.
الجهات المختصة عند وجود طلب قانوني صالح، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
تنبيه مهم: ما تنشره في إعلانك — كاسمك ورقم هاتفك وصورك — يكون ظاهراً لجميع مستخدمي التطبيق. لا تضع في الإعلان ما لا تريد إظهاره للعموم.

نحتفظ ببيانات حسابك ومحتواك ما دام حسابك قائماً.
عند حذف الحساب تُحذف بياناتك ومحتواك فور تنفيذ الطلب، وفي كل الأحوال خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً.
يُستثنى من الحذف سجلّ البلاغات والشكاوى المرتبطة بالحساب وما يتصل به من إجراءات إشرافية: نحتفظ به بعد حذف الحساب لأغراض حماية المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام وتكرارها، وهو سجلّ إداريّ داخليّ لا يظهر لأي مستخدم داخل التطبيق.
كما نحتفظ — بعد حذف الحساب — ببصمة مشفّرة أحادية الاتجاه للبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، لا يمكن استرجاع الأصل منها، وغرضها الوحيد منع التحايل على الإجراءات الإشرافية بإعادة التسجيل. ولا نحتفظ باسمك ولا ببريدك ولا بمحتواك.
وقد نحتفظ بما يلزم من البيانات مدة أطول عند وجود التزام قانوني أو نزاع قائم.

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في أي وقت من «الملف الشخصي» داخل التطبيق.
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تقييد معالجتها وفق القوانين المعمول بها، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت: «حسابي» ← «إعدادات الحساب» ← «حذف الحساب». يُطلب منك تأكيد هويتك ثم يُنفَّذ الحذف مباشرة، ولا يمكن التراجع عنه.
يُحذف بذلك: حسابك وملفك الشخصي، وجميع إعلاناتك وصورها، وتعليقاتك، ومحادثاتك المتعلّقة بإعلاناتك، ومفضّلتك ومسوّداتك. وتبقى التقييمات التي كتبتها لبائعين آخرين منشورةً بلا اسمك ولا صورتك، لأنها معلومة عن البائع لا عنك.
ويمكنك كذلك تقديم الطلب عبر الويب: طلب حذف الحساب — الحميدية.
ويسري على الحالتين ما ورد في البند 5 بشأن ما يُحذف وما يُستثنى منه.

التطبيق موجَّه للبالغين ولا نستهدف الأطفال دون 13 عاماً. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون هذه السن حذفناها فوراً.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. عند أي تغيير جوهري سنخطرك داخل التطبيق.

لأي استفسار أو طلب يخصّ بياناتك راسلنا على: info@hamidya.com