حذف الحساب
تخصّ هذه الصفحة تطبيق «الحميدية» (HAMIDYA) — آخر تحديث: 12 آب (أغسطس) 2026
الطريقة الأساسية — من داخل التطبيق
يمكنك حذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق في أي وقت:
- افتح تبويب «حسابي».
- ادخل إلى «إعدادات الحساب».
- اختر «حذف الحساب».
- ستظهر لك قائمة بما سيُحذف، ثم يُطلب منك تأكيد هويتك (بكلمة المرور أو بحساب Google بحسب طريقة دخولك).
يُنفَّذ الحذف مباشرةً بعد التأكيد، ولا يمكن التراجع عنه.
أزلتَ التطبيق ولا تستطيع الوصول إلى الزرّ؟
يمكنك تقديم طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني:
- أرسل رسالة إلى info@hamidya.com بعنوان «طلب حذف حساب».
- أرسلها من نفس البريد الإلكتروني المسجَّل به حسابك — فهو معرّف الدخول ولا نستطيع التحقق من الطلب بدونه.
- سنؤكد لك استلام الطلب، ويُنفَّذ الحذف خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً.
ما الذي يُحذف؟
- حسابك وملفك الشخصي (الاسم، البريد، الهاتف، الصورة).
- جميع إعلاناتك وصورها.
- تعليقاتك.
- محادثاتك المتعلّقة بإعلاناتك.
- مفضّلتك ومسوّداتك.
- التقييمات التي تلقّيتها.
ما الذي يبقى؟
- التقييمات التي كتبتها لبائعين آخرين تبقى منشورةً بلا اسمك ولا صورتك — لأنها معلومة عن البائع لا عنك.
- سجلّ البلاغات والشكاوى وما يتصل به من إجراءات إشرافية — سجلّ إداريّ داخليّ لا يظهر لأي مستخدم، نحتفظ به لحماية المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام.
- بصمة مشفّرة أحادية الاتجاه للبريد ورقم الهاتف لا يمكن استرجاع الأصل منها، غرضها الوحيد منع التحايل على الإجراءات الإشرافية بإعادة التسجيل. ولا نحتفظ باسمك ولا ببريدك ولا بمحتواك.
- وقد نحتفظ بما يلزم من البيانات مدة أطول عند وجود التزام قانوني أو نزاع قائم.
التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية (البندان 5 و7).
التواصل
لأي سؤال عن الحذف أو بياناتك: info@hamidya.com